Вопрос: У меня проблема с обнаружением аппаратного обеспечения, какие журналы мне нужно изучить?


Я пытаюсь задать вопрос о том, как заставить мое оборудование работать, но я не знаю, какую информацию добавить к моему вопросу, чтобы получить помощь, что мне нужно делать?

Связано, если у вас нет доступа к графическому интерфейсу:


171
2017-11-19 12:49


Источник


Спецификация беспроводной сети: askubuntu.com/questions/425155/... - Wilf


Ответы:


Самая важная информация, которую вы можете дать, - это то, что вы сделанный, что ты ожидаемый случиться, и то, что вы наблюдать произошло,

Этот вопрос является особенно прекрасным примером проблемы аппаратного обнаружения с USB-устройством.

Другими примерами этого могут быть:

Я установил Ubuntu 10.04 Desktop на своем ноутбуке Dell Opti, независимо от того, какой ноутбук 312. когда   Я вхожу в систему, моя беспроводная карта не отображается во всплывающем меню Network Manager,   хотя проводная сеть появляется там.

или

У меня версия Ubuntu 10.04 Netbook на моем ноутбуке System76. Когда я подключаю   наушники в гнездо, звук выходит из наушников, но также   из динамиков.

или

Я использую Ubuntu 10.04. Я использовал программу «Дополнительные драйверы» для установки   текущие драйверы nVidia для моего GeForce FX 5200. Теперь, когда я загружаю систему, останавливается   с черным экраном после завершения всплеска загрузки Ubuntu.

После этого общего описания проблемы какая другая информация интересна, зависит от того, с каким аппаратным обеспечением у вас возникают проблемы, и с какими проблемами вы сталкиваетесь.

В целом:

  • sudo lspci -nn перечислит все устройства PCI в вашей системе. Это будет включать все карты расширения (видеокарты, WiFi и т. Д.) В вашей системе, независимо от того, имеет ли ядро ​​драйвер для них. Эта информация полезна, если вы точно не знаете, какое оборудование у вас есть.
  • lsusb перечислит все USB-устройства, подключенные к вашей системе. Опять же, это полезно, если вы точно не знаете, какое оборудование у вас есть. Также полезно проверить, что устройство действительно подключено правильно!
  • /var/log/udev а также /var/log/dmesg будет иметь информацию о том, какие устройства обнаружил ядро. Эти журналы обычно очень большие - если вы не знаете, какие части журнала интересны, не стоит включать их в свой вопрос, хотя ссылка на них может быть полезной (вы можете использовать http://paste.ubuntu.com для больших логов)
  • sudo lshw --class X пр sudo lshw -C X также может предоставить немного полезной информации об оборудовании для указанного класса X - примеры классов включают cdrom, communication, core, cpu, display, isa, medium, memory, multimedia, network, pci, scsi, serial, storage а также usb - так, например, вы можете использовать sudo lshw -C network для отображения информации о сетевых картах, которые компьютер может обнаружить.

Для видео проблемы:

  • /var/log/Xorg.0.log это файл журнала X-сервера. Это полезно для всех проблем с видео. Этот файл может быть длинным, поэтому не стесняйтесь просто надеть его http://paste.ubuntu.com, Не забудьте указать ссылку на вашу «пасту», чтобы мы могли ее найти, когда нам нужно.
  • LIBGL_DEBUG=verbose glxinfo будет отображать информацию о поддержке 3D-ускорения, полезной для проблем с 3D-эффектами или эффектами рабочего стола.
  • lspci -nn | grep VGAперечислит все видеокарты в вашей системе, полезно, если вы не уверены, какой тип видеокарты у вас есть.
  • /usr/lib/nux/unity_support_test -p следует использовать для компиляции и других проблем совместимости Unity.

Для аудио проблемы:

  • cat /proc/asound/cards будут перечислены аудиоустройства, которые были обнаружены. Вы должны включить это.
  • cat /proc/asound/card0/codec#0 будет содержать информацию о первой звуковой карте, включая информацию о подключенных к ней портах ввода / вывода. Если у вас есть проблема с подключением микрофона, гарнитуры или внешних громкоговорителей, включите это. У вас также может быть несколько звуковых устройств. В этом случае будет больше одного /proc/asound/card??? каталог.
  • Wiki: Отладка звуковых проблем

143
2017-11-20 05:53



+1 для вступительного предложения, сколько раз я задаю те же три вопроса своим клиентам .... - ecoologic


Заметка: Если у вас проводное подключение, попробуйте запустить все в одном беспроводном скрипте, описанном в этот ответ, он делает все тяжелый подъем для вас!


Беспроводные карты

К счастью, проблемы с беспроводной связью становятся все реже с каждым выпуском Ubuntu. Однако проблемы все еще происходят.

Следующая информация поможет диагностировать проблемы беспроводной связи в вопросах, заданных в Ask Ubuntu, вы можете открыть терминал, нажав Ctrl-Alt-T и набрав одну из этих команд, затем отредактируйте свой вопрос, чтобы добавить информацию.

Как ядро ​​распознает сетевые карты

sudo lshw -class network

Подробная информация о вашей беспроводной карте USB

lsusb

Это может дать длинный список в зависимости от того, сколько USB-устройств подключено. Если есть сомнения, опубликуйте весь список.

Подробная информация о вашей беспроводной карте PCI

lspci

Это может дать длинный список в зависимости от того, сколько устройств PCI установлено. Если есть сомнения, опубликуйте весь список.

Как проверить, заблокирована ли беспроводная карта или заблокирована:

rfkill list all

Ошибки при подключении

Часто вы можете увидеть полезные ошибки, просмотрев ваши журналы ядра.

Если вы попытаетесь подключиться через сетевой диспетчер, вы можете увидеть, какие ошибки вызывают, глядя на dmesg

Предлагаемая процедура - тип dmesg, затем попытайтесь подключиться, а затем введите dmesg еще раз. На отображаемом новом выходе должна быть указана ошибка.

Другим полезным выходом является dmesg | grep -i firmware - если вы видите некоторые ошибки в выходе, это может указывать на необходимость установки некоторой прошивки - обычно это пакет из репозитория.

NdisWrapper

Поиск в Google иногда приводит к результатам, предполагающим использование NDISWrapper. Это старая техника, в которой можно получить драйвер Windows XP для работы в Ubuntu.

Как правило, этого следует избегать в текущих версиях Ubuntu, поскольку драйверы ядра имеют меньше проблем с совместимостью.

Если у вас есть какие-либо проблемы с беспроводной связью, отправьте результаты четырех записей в командной строке выше в ваш вопрос, прежде чем пытаться NDISWrapper.


56
2017-09-15 13:21





Видеть https://wiki.ubuntu.com/DebuggingHardwareDetection

https://wiki.ubuntu.com/DebuggingProcedures обычно является хорошей отправной точкой, если вы хотите знать, какая информация полезна для отчета об ошибке.


19
2017-11-19 18:33





Это может быть полезно (в зависимости от типа оборудования):

dmesg
lspci
lsusb

14
2017-11-19 13:08



lscpu тоже - :) есть еще много команд ... - dschinn1001


В следующих журналах будут содержаться сведения об оборудовании, как это было замечено различными системными службами (ядро, udev и т. Д.) Во время загрузки:

/var/log/udev
/var/log/dmesg

9
2017-11-20 01:29





Одна из самых полезных вещей, которую вы можете сделать при описании проблемы с оборудованием, - это описание того, что вы сделали, то, что вы используете.

Например:

«Я подключил монитор, и мой рабочий стол автоматически не распространялся на него».

  • Сообщите нам, какой порт использует ваш монитор (например, vga или hdmi).
  • Получали ли вы какие-либо уведомления при подключении?
  • Вы гарантировали, что соединение, которое вы использовали, является правильным?

Такая информация может показаться очень простой, но она может помочь определить, где возникают общие проблемы, или если вы сомневаетесь, может быть не в тему.


7
2017-09-27 18:21





Выполните следующие следующие средства командной строки:

cat /var/log/Xorg.0.log
  Утилита lspci
  dmesg
  lsusb


5
2017-11-19 13:41





Общая подсказка о решении проблем 

Я заметил, что я часто собираю данные для диагностики проблемы:

Во-первых, выявление проблемы - что я сделал, что я ожидал, и что, казалось, произошло? Могу ли я повторить проблему?

Затем, в результате чего возникла проблема, и перечисление журналов системы в обратном порядке времени модификации:
ls -lrt /var/log,
tail -n 25 в недавно измененных файлах журнала (для разумных значений 25) и
dmesg,
Читайте, удивляйтесь, думайте, гадайте, проверяйте, повторяйте по мере необходимости


2
2017-12-08 02:01